Come funziona, comprese le parti che di solito si omettono
Il meccanismo per intero: cosa viene tracciato, cosa no, cosa conta come vendita e quando arrivano i soldi.
Il link e il codice
Quando ti iscrivi ricevi un codice e un link per ciascun prodotto con dentro quel codice. Il codice è tuo, non viene mai riassegnato a nessun altro e vale su tutto l’ecosistema.
Condividi il link dove ti è consentito pubblicarlo. Non riscriverlo: il codice deve arrivare fino alla pagina perché la visita conti. Se aggiungi parametri tuoi di campagna, lascia intatto quello del referral e continua a funzionare tutto.
Cosa conta come vendita
La commissione si calcola sui pagamenti effettivamente incassati e definitivi: denaro arrivato e non più reversibile. Non sui prezzi di listino, e non sugli ordini fatti e mai pagati.
Quando un ordine mescola voci che danno commissione e voci che non ne danno, si calcola solo sulla parte che ne dà. Se un pagamento viene poi rimborsato o stornato, la commissione corrispondente viene stornata con una riga negativa a parte invece che con una correzione silenziosa: il tuo estratto conto torna sempre.
Come un cliente diventa tuo
Aprendo il tuo link, nel browser viene salvato un cookie con il tuo codice. Se l’acquisto avviene entro 90 giorni, è attribuito a te. Al cliente non è richiesto niente: nessun codice da digitare, nessuna menzione del tuo nome al momento di pagare.
Vince il primo codice. Se qualcuno arriva prima dal tuo link e poi da quello di un altro partner, il cliente resta attribuito a te.
Cosa il tracciamento non riesce a fare
L’attribuzione si regge su un cookie che vive in un browser, su un dispositivo. Ha delle conseguenze, e preferiamo scriverle noi invece di lasciartele scoprire:
- Il tuo cliente apre il link dal telefono e si iscrive dal computer: quella vendita non ti viene attribuita.
- Cancella i cookie, usa la navigazione privata, o il suo browser blocca il cookie: quella vendita non ti viene attribuita.
- Rifiuta i cookie sul sito del prodotto, o chiude il banner senza rispondere: il cookie non viene scritto, e quella vendita non ti viene attribuita, nemmeno se compra dieci minuti dopo.
- Compra più di 90 giorni dopo aver aperto il link: quella vendita non ti viene attribuita.
Una finestra più lunga non risolve niente di tutto questo. La finestra decide per quanto tempo il cookie vale; non recupera un acquisto fatto dove il cookie non è mai stato. Alcune vendite che hai generato davvero non ti verranno attribuite, e dopo nessuno dei due può individuarle. Ce l’hanno tutti i programmi basati sui cookie. Non tutti lo dicono.
Per quanto tempo dura la commissione
Per tutto il tempo in cui il cliente continua a pagare. Ogni rinnovo produce una commissione nuova, alla percentuale del prodotto a cui il pagamento si riferisce.
Se cambiamo una percentuale te lo diciamo con almeno 60 giorni di preavviso, e le commissioni già maturate restano alla percentuale con cui sono state calcolate. Un cambiamento non vale mai all’indietro.
Dal maturato al pagamento
Le commissioni maturano man mano che i pagamenti diventano definitivi. Alla fine di ogni mese controlliamo il saldo: da 100,00 € in su emettiamo una proforma e paghiamo con bonifico. Sotto, il saldo passa al mese successivo.
Gli importi sono lordi. Gli obblighi fiscali sono tuoi, la società fattura senza IVA dall’Albania, e le eventuali spese della tua banca ricevente sono a tuo carico.
Se chiudi l’account la soglia non si applica più: quanto hai maturato viene pagato al primo giro di fatturazione utile, qualunque sia l’importo.
Cosa vedi nel tuo pannello
Aperture del link, prove, clienti attivi, quanto hai maturato e quanto resta da pagare. Tutto aggregato, aggiornato man mano che arrivano gli eventi.
Non vedi mai chi sono i tuoi clienti: nessun nome, nessun indirizzo email, nemmeno un identificativo interno. È una decisione, non un limite tecnico: il cliente ha un contratto con il prodotto, non con te, e niente in quel rapporto gli farebbe immaginare che il suo account venga nominato a un terzo per via del link da cui è arrivato.